Mejora tus ventas utilizando datos de manera eficiente

Una de las claves del éxito de los negocios modernos es que tienen el foco en los datos. Basarse en datos duros de su negocio en lugar de suposiciones les permite tomar decisiones más inteligentes para obtener mejores resultados, mayor satisfacción al cliente y brindar una mejor experiencia. Sabemos la importancia de recopilar datos, pero no basta con eso, además es fundamental utilizarlos de manera correcta y eficiente.Te dejamos algunos consejos: Utiliza la herramienta correcta Podrías estar teniendo dificultades centrando tus esfuerzos en utilizar datos, ya que careces de las herramientas adecuadas o no sabes cómo utilizarlas en su máximo potencial. Fidelización Puedes aprovechar tus datos para averiguar lo que los clientes han comprado previamente, y hacerles recomendaciones pertinentes. Además puedes mantenerte en contacto permanente con tus clientes, fidelizarlos e informarlos a través de las redes sociales.Todo depende de tu producto o servicio y del enfoque que desees darle. Software de Email Marketing Si mantienes contacto con tus clientes a través de correo electrónico, asegúrate de realizar seguimiento a las tasas de apertura, clicks y tiempos de interacción. Tu software de Marketing vía email debe proporcionar esta información, por lo que debes indagar los datos cada vez que envías mensajes a tu lista. Los datos de la tasa de apertura pueden dar una mejor idea de cuáles asuntos están llamando más la atención, lo que te permite optimizar los siguientes emails. Mientras tanto, presta atención a cuando las personas están leyendo tus mensajes, esto puede ayudarte a planificar el envío de tus campañas de manera más efectiva. En Knap contamos con las herramientas para entregarte el servicio de email...

¿Qué debes considerar para crear una campaña de publicidad?

  El marketing digital sigue creciendo cada año, creando así nuevas oportunidades de mercado. Para crear una campaña hay ciertos puntos que debes tomar en cuenta. 1) Analiza tu situación actual: Para poder definir adecuadamente tus objetivos es necesario que establezcas tu situación o resultados actuales. ¿Cuáles son tus ventas actuales en unidades y dinero? ¿Cuál es la percepción actual que tiene tu cliente (actual y/o posible) sobre tu empresa? ¿Qué es lo que consideras que NO está funcionando. (no vale mentirse en este paso). 2) Delimita objetivos: Estos pueden ser principalmente de VENTAS o de POSICIONAMIENTO de MARCA; tienes que responder un par de preguntas: ¿Deseas que tus clientes perciban a tu empresa de qué manera? ¿Deseas ser más recordado?. El posicionamiento va orientado a crear más ventas y Los objetivos deben ser CLAROS, MEDIBLES y REALES. 3) Establece tu público objetivo: El llamado “público en general” no existe; puede haber varios segmentos de mercado distintos y un producto/servicio puede funcionar para varios pero cada uno tiene una estrategia y un tono de comunicación. Así que analiza ¿a quién le vendes tu producto/servicio? ¿Quieres incrementar ese segmento de mercado o quieres ingresar en uno nuevo?. 4) Establece los medios o canales de comunicación adecuados: Primero debes decidir entre medios digitales, tradicionales o ambos. Si optas por la Publicidad Digital elige si quieres Redes Sociales, SEO, Estrategia de Contenidos, Email Marketing, etc. Si te decides por las Redes Sociales ¿Cuál? Facebook, Twitter o LinkedIn. 5) Mide tus resultados: Analiza si lograste o no los resultados deseados e investiga lo más a fondo posible las razones al respecto. Sea que...

¿Se puede vender a través de Redes Sociales?

Este es un debate tan viejo como las propias redes sociales (si, podemos decir ‘viejo’, ya que facebook fue lanzado en 2004). Con los constantes cambios que ocurren en las distintas plataformas, las empresas debemos replantearnos nuestra presencia en Redes Sociales. 1. Las redes sociales son un canal de recomendación, no de venta El papel de las redes sociales es tratar de ayudar en el proceso de toma de decisiones de compra. Debemos cambiar el enfoque al enganche y buscar la recomendación en lugar de la venta. LAS REDES SOCIALES SON UN CANAL DE RECOMENDACIÓN, EMPUJAN A LA VENTA Y ESTA OCURRE AFUERA. 2. Las estrategias de las empresas son reactivas, no proactivas Cuando el usuario interactúa con una marca, está a punto o ya ha tomado una desición de compra. Eso significa que las empresas nos estamos basando en hechos pasados como “me gusta” o fans, en vez de adelantarnos a lo que los clientes esperan. Si quieres más consejos y recomendaciones para utilizar los medios digitales en beneficio de tu negocio escríbenos a contacto@knap.cl ¡TE ESPERAMOS! Share...

¿Cómo ven los clientes a tu empresa? (Según tu imagen corporativa)

¿Irías a una reunión de trabajo con la camisa sucia? Probablemente la respuesta es NO, ya que todos sabemos que la imagen es fundamental para causar una buena impresión en los clientes. Y si sabes esto…  ¿Porqué descuidas la imagen corporativa de tu empresa? ¿O quizás mantienes un sitio web que ya está obsoleto? ¿O no actualizas tus redes sociales? Una imagen corporativa descuidada es lo mismo que visitar a tus clientes con la camisa sucia. La primera inversión debe ser en nosotros mismos, si deseas ayuda en marketing digital para tu empresa debes escribirnos a contacto@knap.cl y te contaremos de los planes según el requerimiento a la medida de tu negocio....